Política de reembolso

Productos personalizados
La mayoría de los productos de LLC Motor se fabrican de forma personalizada según las indicaciones, fotografías o características facilitadas por el cliente.

Por este motivo, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados no admiten devolución ni cambio por desistimiento o cambio de opinión, de acuerdo con la normativa aplicable.

Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o recibes un artículo diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en laserlovecut@gmail.com, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Revisaremos cada caso y, cuando corresponda, ofreceremos una solución mediante reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según proceda.

Los productos personalizados mantienen sus derechos legales en caso de falta de conformidad o defecto.

Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido, contacta con nosotros cuanto antes. Si todavía no hemos comenzado el diseño o fabricación, podremos cancelar el pedido y realizar el reembolso. Una vez iniciado el proceso de personalización o fabricación, la cancelación puede no ser posible.

Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Te informaremos por correo electrónico cuando haya sido procesado. El tiempo hasta que el importe aparezca en tu cuenta dependerá de tu banco o proveedor de pago.